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☆毛重误差引出‘拉锯战’”追踪☆
本报9月9日以“毛重误差引出‘拉锯战’”为题报道了成都市万全工具制造公司所销售的自贡南华实业股份有限公司生产的手用钢锯条重量误差，给万全公司名誉造成了巨大损失。近日，万全公司负责人代先生又拨通本报热线表示，问题到现在仍然没有解决，进货方和生产企业除了推脱责任外，态度也变得越来越强硬，声称产品质量肯定没问题。为此，10月8日，记者再次采访了该事件的几位当事人，并就有关问题咨询了专家。
■事件动态
检验结果：锯条厚度不合格
“9月初的时候，我就把新进的这一批手用钢锯条的其中50支，送到四川省产品质量监督检验检测院检测，现在检验结果出来了，在产品基本尺寸一栏明确显示产品厚度‘不合格’。”10月8日，当记者再次驱车来到位于成都市金牛区人民法院附近的代先生公司时，代先生显得无可奈何地说：“国家强制标准规定的手用钢锯条厚度为0.65mm，可以有0.06mm的误差，但检测的3根钢锯条没有一根达到标准。”
代先生拿出由四川省产品质量监督检验检测院出具的“自贡南华实业股份有限公司手用钢锯条检验报告”，鲜红的公章以及参与检测人员的签字证明了该报告的真实性。打开检验报告，各种类别一目了然，比如：委托单位名称，自贡南华实业股份有限公司；样品来源：送样；样品数量：50支；检验依据：GB/T14764—1993《手用钢锯条》等。
随后，代先生翻开检验报告最后一页介绍说，工作人员在送去的50支样品里随机抽取了3支进行检测，结果显示，产品厚度分别为0.54mm、0.53mm、0.54mm，远远高于国家标准允许的厚度和误差值0.06mm。同时，记者在对照前几项抽查结果后发现，在检验报告附表的基本尺寸———厚度一栏明确标明“不合格”。
“这还不能说明问题吗？由专门负责产品质量检测的机构做出的权威评测，难道没有说服力吗？”一连串的反问从代先生嘴里脱口而出：“由于新进的这批货有质量问题，我一直没向供应站支付货款，希望他们在接到律师函之后能先补回我2万多元的差价，结果他们依然坚持让我去找生产企业，前不久还到我们店里催收，我明确表示，补回差价，给我一个合理的说法后，货款该多少，就多少，我一分不少地支付。”
代先生还表示，自己已经于9月18日向成都市金牛区人民法院提起诉讼，要求成都东方五金机电设备供应站赔偿自己25564元的经济损失，并承担本案诉讼费。
■厂家态度
产品质量没问题
带着代先生提供的检验报告复印件，记者拨通了成都东方五金机电设备供应站的联系电话，也许是时机不对，电话那头无人接听。记者只拨通了上次留下的自贡南华实业股份有限公司办公室姓宋的那位负责人的联系电话。
“产品质量肯定没问题，省质监局每年都会对我们的产品进行抽查，都是合格的。”该负责人了解完记者所提供的情况后，斩钉截铁地说：“要断定产品质量是否有问题，是否符合国家标准，必须由相关职能部门进行检测，那样才有权威性，不是说随便送去几支样品检测一下，就说我们的产品质量有问题。”
同时，该负责人表示，自贡南华实业股份有限公司在四川有不下十余年的生产、制造经历，属于典型的“老厂”，所以对于企业形象、产品质量等方面非常看重，而且把关也十分严格，每年都会积极参与、配合有关部门组织的产品抽样检查，都是合格的，没出现产品质量问题，对代先生的所作所为，公司保留追究的权利。“说到底就是，代先生想要起诉我们也好，想要通过媒体监督我们也好，总之公司一定奉陪到底。”
■质检院说法
厚度不合格，质量有问题
“从检测报告上看，厚度检测作为检测项目之一，厚度不达标对产品质量肯定有所影响。”成都市产品质量监督检验院副院长张永泽，在被问及厚度不合格是否会影响到产品质量时首先做了简要判断。同时，他认为，衡量一个产品是否合格，用权威部门出具的检验报告是有说服力的。不过，单单表明手用钢锯条厚度不合格，就评价其产品质量不合格是不太妥当的，毕竟产品质量检测不止厚度这一项。“关键还是看厚度检测是否属于该产品质量检测的关键项目。”
随后，记者又联系上负责此次产品检测并出具检验报告的四川省产品质量监督检验检测院了解情况。
“依据国家GB/T14764———1993<手用钢锯条>标准检测出该产品厚度，不符合国家规定的误差值，结论为不合格。”该院一位不愿透露姓名的工作人员表示，该产品的其中一项不符合国家强制标准，被检测为不合格，产品质量应当说有问题。对于是否属于检测项目中的关键项目，该工作人员表示自己并不清楚。
■律师观点
检验报告就是法律证据
带着生产企业强硬的态度和从质检院获得的信息，记者拨通了四川高扬律师事务所喻远军律师的电话，“由省产品质量监督检验检测院出具的检验报告肯定具有权威性，这一点是毋庸置疑的。”在被问及检验报告的权威性时，喻律师表示：“换句话说，这份报告也就是证据，证明由自贡南华实业股份有限公司生产的快乐牌手用钢锯条，在厚度上不符合国家强制标准。”
喻律师进一步解释说，产品厚度不够，直接影响的就是重量问题，对于早先提到的重量误差也就有了一定的依据。其次，产品的实际使用效果以及产品质量也会受到影响，因为其被检测为“不合格”，对消费者而言就是一种利益上的伤害。
此外，这份检验报告从法律的角度上讲是一件强有力的证据，以国家手用钢锯条强制标准GB/T14764—1993有关规定为检验依据，有根有据地证明了产品在质量上的缺陷，并且加上相关的收据、发票等证据的支撑，消费者完全可以依据这份检验报告所表述的情况向法院提出诉讼请求，要求索赔，维护自己的正当权益不被侵犯。
本报记者刘鑫 实习生欧晓红 | 
